如果您發現郵件被誤歸為垃圾郵件，可以取消該郵件的標示。 請連結至WebMail網頁，[垃圾郵件]中，選取該誤歸的郵件，然後按一下畫面上方與下方的 [非垃圾郵件] 按鈕。 取消標示的郵件會自動移到您的收件匣。

如果您發現某些寄件者的郵件總是被誤標為垃圾郵件，可以到WebMail網頁中，設定用以下方法避免這種情形：

• 新增他們的電子郵件地址到您的通訊錄。 Gmail 會將您通訊錄成員所寄的郵件傳送至您的收件匣中。
• 建立篩選器後，某些郵件就不會被送到 [垃圾郵件] 中了。

您所傳送 及接收的郵件不得超過 20 MB (包含附件在內)。任何超出此限制 的郵件將不會寄到您的收件匣，而且會退回寄件者。

不過，這個 20 MB 只會方便了 Gmail 使用者的互相傳輸而已。這是因為 Yahoo! Mail 和 Hotmail 或絕大部份的郵件伺服器，每次只能接收不超過 10 MB 的附件，如果你用 Gmail 傳送一封附有 20 MB 附件的郵件給其他 Email 使用者，對方也未必收得到。因為在對方伺服就會被拒決。

為了安全起見，可能的病毒，Gmail 不允許使用者收發可能包含有害執行碼的可執行檔 (例如結尾是 .exe 的檔案)。這類型的檔案即使以壓縮格式 (.zip、.tar、.tgz、.taz、.z、.gz、.rar) 傳送，Gmail 也不會接受。。如果有此類郵件傳送 到您的 Gmail 帳戶，該郵件會自動退回寄件者。

Google 有偵測措施以標幟不正常使用的帳戶，或遭到入侵的帳戶。 如果您的使用者帳戶已標幟，可能會暫時停用該帳戶的存取權。 恢復存取需要一分鐘至 24 小時的時間，根據偵測到的行為而定。不正常的帳戶行為包含但不限於：

• 在短時間內透過 POP 接收、刪除或下載大量郵件。
• 傳送大量無法寄送的郵件 (退回的郵件)。
• 使用檔案共用或檔案儲存軟體、瀏覽器擴充套件，或自動登入帳戶的第三方軟體。
• 開啟多個 Gmail 帳戶視窗。
• 瀏覽器相關問題。 如果您的瀏覽器在嘗試進入收件匣時一直重新載入，則可能是瀏覽器問題而非系統控制。 您必須清除瀏覽器的快取和 Cookie。

1. 由http://www.google.com/a/你的網域/，登入管理後台。
2. 點選使用者帳戶頁籤連結。
3. 按一下 [建立新的使用者]。
4. 在適當欄位中輸入新使用者的 [名字]、[姓氏] 和所需的 [使用者名稱]。
   

   「Google 應用服務」會自動為您建立的每個新帳戶產生一個初始或暫時的密碼。 如果您要自訂使用者的密碼，請按一下 [設定密碼]。 然後，在兩個欄位中輸入密碼。

5. 按一下 [建立新的使用者]。
6. 按一下 [列印操作指示] 或 [電子郵件操作指示]。

提示： 如果您希望讓新使用者傳閱或為其講解指示，只要 [列印操作指示] 即可。 如果您想要電子郵件操作指示[]，請務必將郵件傳送到使用者目前可使用的地址，而非您網域的新電子郵件地址。

請與管理員聯絡，以重設您的密碼。

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為了安全起見，您可以隨時重設使用者的密碼。 這個做法在發生下列狀況時非常有幫助：

• 使用者忘記自己的密碼。
• 使用者的帳戶遭到入侵。

以下是重設使用者密碼的方法：

1. 按一下控制台上方的 [使用者帳戶]。
2. 找到要重設密碼的使用者，並按一下該使用者的名稱。
3. 按一下 [變更密碼]。
4. 在 [密碼：] 欄位中輸入使用者的新密碼， 然後在 [重新輸入密碼：] 欄位中再次輸入密碼 以確認變更。
5. 按一下底部的 [儲存變更]。

在您重設密碼後，請務必提供使用者新的登入資訊。

Google應用服務是什麼呢？

簡單的說就是提供一些中小企業最常使用的網路服務？而且可以掛上自已所申請的Domain？以下列出所包含的各項服務？

• GMail
  提供各你的成員電子郵件，每個帳戶7G以上的儲存空間。
  Google有目共睹的防堵廣告信的功力。
  提供安全的POP3S與SMTPS服務。
  與GMail一樣功能完整的WebMail操作介面。
• Google Doc
  類似MS OFFICE的線上文書軟體。
• Google Talk
  讓您的成員可以隨時隨地的傳送即時訊息。
• Google Calender
  提供您的所有成員可以管理各自的行程，且可以與其它人分享各自的活動、行程及日曆。